东至县坚持以群众需求为导向，不断完善服务机制，提升法律援助服务质量。1-4月份，已受理法律援助案件231件，完成年度目标的33.5%。

    延展法律宣传触角，做到法律援助“零死角”。通过线上线下等多种渠道开展法律援助宣传活动，加强法援惠民生系列品牌建设，常态化利用重要节日、节点，组织法律援助志愿者、律师、工作人员，开展农民工法律援助宣传月活动，组织律师参与农民工联合大接访，提供政策解读，解答法律咨询，不断提升法律援助的社会覆盖面和群众知晓率，做到法律援助宣传“零死角”。今年以来，组织参与开展法律援助民生工程各类宣传3场次，现场接待各类咨询240余人次，发放法律援助宣传册、案例等宣传资料350余份。

    优化便民服务流程，构建法律援助“零距离”。全面推行法律援助申请诚信承诺和容缺受理制度，简化办事流程，对进城务工人员、残疾人、军人军属等特殊群体开辟“绿色通道”，开展老年人、残疾人等行动不便人群上门服务，同时充分发挥辖区司法所、律师事务所等工作站点职能，让群众少跑路、跑对路，做到法律援助服务“零距离”。今年来，累计办理农民工法律援助案件103件，未成年人法律援助案件9件，残疾人法律援助案件5件，老年人法律援助案件37件。累计为农民工挽回损失和取得利益125余万元。

    强化案件监督管理，实行质量问题“零容忍”。坚守法律援助案件质量“生命线”，开展法援个案质量同行评审活动，推动个案质量评估常态化、制度化。运用卷宗检查、旁听庭审、电话回访等措施对案卷质量进行综合评估，根据评查结果发放法律援助案件补贴。截至目前，法律援助经费总支出11.41万元，办案补贴支出占经费总支出的100%。同时实行案件质量问题“零容忍”，对查实的有效投诉案件评查的不合格案件不予发放补贴。今年以来，开展个案质量评估活动1次，评估案件106件，良好等级99件，占93.4%；合格等级7件，占6.6%。

（撰稿：县民生办余海涛  审核：毕昆）